Au fur et à mesure que votre commande progresse dans notre système, différents statuts peuvent s’afficher. Voici ce que chacun signifie :
Commande non encore confirmée
Votre commande a été passée, mais le paiement est encore en cours de traitement. Nous vous informerons une fois le paiement confirmé.
Commande reçue
Le paiement a été effectué avec succès et les détails de votre commande ont été transmis à notre entrepôt pour préparation.
Commande à l’entrepôt
Votre commande est en cours de préparation et d’emballage et se prépare à être expédiée. Nous vous informerons dès qu’elle sera en route.
Avec le transporteur
Votre commande a été remise au transporteur et est en cours de livraison. Vous recevrez des informations de suivi pour suivre son acheminement.
Terminée
Votre commande, ou une partie de celle-ci, a été livrée. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre achat PerfectDraft.
Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande, notre service client se tient toujours à votre disposition.