Au fur et à mesure que votre commande progresse dans notre système, différents statuts peuvent s’afficher.
Voici ce que chacun signifie :
- Commande pas encore confirmée
Votre commande a été passée, mais le paiement est encore en cours de traitement. Nous vous informerons une fois le paiement confirmé.
- Commande reçue
Le paiement a été effectué avec succès et les détails de votre commande ont été transmis à notre entrepôt pour préparation.
- Commande en entrepôt
Votre commande est en cours de préparation et d’emballage et se prépare à être expédiée. Nous vous informerons dès qu’elle sera en route.
- Expédition
Votre commande a été remise au transporteur et est en cours de livraison. Vous recevrez des informations de suivi pour suivre son acheminement.
- Partiellement livré au point de collecte
Une partie de votre commande a été livré au point relais indiqué.
- Terminée
Votre commande, ou une partie de celle-ci, a été livrée. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre achat PerfectDraft.
Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande, notre service client se tient toujours à votre disposition.