Si votre tireuse ne refroidit pas comme prévu, voici les causes les plus fréquentes à vérifier.
1. Laissez-lui le temps de refroidir
- La durée de refroidissement dépend de la température de départ du fût et de celle de la pièce.
- Temps de refroidissement estimés :
Fût à température ambiante (~23°C) – Philips Jusqu'à 12 heures Fût à température ambiante (~23°C) – Pro Jusqu'à 10 heures Fût pré-refroidi (~7°C) ~3 heures 💡 Astuce : pré-refroidissez votre fût pendant au moins 12 heures pour un résultat plus rapide.
2. Vérifiez que la porte est bien fermée
- Le refroidissement s'arrête si la porte reste ouverte plus d'une trentaine de secondes.
- Assurez-vous que le loquet s'est enclenché et que rien n'est coincé dans le joint de porte.
3. Vérifiez l'espace de ventilation
- Assurez-vous qu'il y a au moins 10 cm d'espace à l'arrière et sur les côtés de la tireuse.
- Une bonne circulation d'air est essentielle. Évitez d'installer la tireuse dans un meuble fermé ou un espace exigu.
4. Tenez compte de la température de la pièce
- Des températures ambiantes élevées affectent les performances de refroidissement.
- N'installez pas la tireuse en plein soleil ni près de sources de chaleur comme un four, un radiateur, ou d'autres appareils tels que réfrigérateurs, congélateurs et lave-vaisselle, qui dégagent plus de chaleur qu'on ne l'imagine.
5. Vérifiez le ventilateur et les grilles arrière
- La poussière accumulée peut restreindre la circulation d'air.
- Éteignez et débranchez la tireuse, puis nettoyez délicatement les grilles arrière et la zone du ventilateur avec une brosse douce ou un aspirateur.
⚠️ Ne retirez pas le capot arrière de la tireuse. Cela annulerait votre garantie.
6. Vérifiez l'alimentation et l'écran
- Assurez-vous que la tireuse est bien branchée et allumée.
- Regardez si un message d'erreur s'affiche à l'écran.
7. Vérifiez votre mode de refroidissement (PerfectDraft Pro)
- Si le mode Power-Saving est activé, votre tireuse refroidit à 7 °C au lieu de votre température habituelle, et l'écran est vert.
- Ouvrez l'application PerfectDraft et choisissez un autre mode si vous souhaitez une bière plus fraîche.
Si la tireuse n'atteint toujours pas la température souhaitée après ces vérifications, contactez l'équipe de support correspondante :
Pour une tireuse PerfectDraft Philips :
- Contactez directement le support Philips PerfectDraft
- Ayez sous la main le numéro de série figurant sur l'autocollant argenté sous la tireuse.
Pour la PerfectDraft Pro :
- Contactez-nous
- Ayez sous la main le numéro de série de votre tireuse, votre facture et la date d'achat.