Vous pouvez retourner vos fûts PerfectDraft vides et recevoir un crédit de 5 € par fût sur votre compte PerfectDraft.
Dépôt en point relais
- Créez votre retour via le Centre de retour des fûts en ligne
- Emballez vos fûts vides de manière sécurisée avant le dépôt (minimum 1 fût, maximum 6 fûts par boîte)
- Recevez 5 € crédités sur votre cagnotte PerfectDraft pour chaque fût retourné
- Le délai de crédit dépend de la méthode de crédit choisie
Les retours doivent être déposés dans un Point Relais Mondial Relay ou un point de dépôt Chronopost. Les retours ne sont pas acceptés via les consignes automatiques (Lockers).
Quand vais-je recevoir mon avoir ?
Deux types de crédit sont proposés pour le retour de vos fûts : le crédit express et le crédit standard.
| Type de crédit | Idéal pour | Délai |
|---|---|---|
| Crédit express | Recevoir votre crédit plus rapidement une fois vos fûts pris en charge par le transporteur | Jusqu'à 48 heures |
| Crédit standard | Recevoir votre crédit après le traitement de votre retour | Jusqu'à 10 jours |
Vous pouvez avoir jusqu'à deux retours avec crédit express en cours simultanément. Tous les retours supplémentaires seront traités avec le crédit standard.
Veuillez nous contacter si :
- Vous ne pouvez pas réserver un retour via le page de retour des fûts
- Vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation de retour de la part du transporteur
- Vous rencontrez des difficultés pour déposer votre retour dans un point relais
- Vous avez besoin d’aide concernant votre crédit de retour de fût ou vos crédits