Si votre mot de passe PerfectDraft ne fonctionne pas ou si vous l'avez oublié, vous pouvez le réinitialiser depuis l'application PerfectDraft ou le site web.
Comment réinitialiser votre mot de passe
- Rendez-vous sur la page de connexion de l'application PerfectDraft ou du site web.
- Sélectionnez « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte PerfectDraft.
- Consultez votre boîte de réception pour trouver l'e-mail de réinitialisation.
- Suivez les instructions de l'e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de réinitialisation
Si l'e-mail n'arrive pas, essayez ceci :
- Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
- Assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail associée à votre compte PerfectDraft.
- Patientez quelques minutes, l'e-mail n'arrive pas toujours immédiatement.
- Demandez un nouveau lien de réinitialisation.
- Vérifiez que votre boîte de réception n'est pas pleine et qu'elle ne bloque pas les e-mails de PerfectDraft.
Si vous n'avez jamais créé de compte PerfectDraft et que vous avez commandé en tant qu'invité, il n'y a aucun mot de passe à réinitialiser. Consultez Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Mon lien de réinitialisation ne fonctionne pas
S'il ne fonctionne pas, il a peut-être expiré ou déjà été utilisé. Retournez sur la page de connexion et demandez un nouvel e-mail de réinitialisation.
J'ai réinitialisé mon mot de passe et je n'arrive toujours pas à me connecter
Consultez Je n'arrive pas à me connecter à mon compte pour les autres vérifications et pour savoir comment nous contacter.
Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.