Se il tuo spillatore non raffredda come dovrebbe, ecco le cause più comuni da controllare.
1. Dagli abbastanza tempo per raffreddare
- Il tempo necessario dipende dalla temperatura iniziale del fusto e da quella della stanza.
- Tempi di raffreddamento stimati:
Fusto a temperatura ambiente (~23°C) – Philips Fino a 12 ore Fusto a temperatura ambiente (~23°C) – Pro Fino a 10 ore Fusto pre-raffreddato (~7°C) ~3 ore 💡 Consiglio: pre-raffredda il fusto per almeno 12 ore per ottenere il risultato più rapido.
2. Controlla che lo sportello sia chiuso del tutto
- Il raffreddamento si interrompe se lo sportello resta aperto per più di una trentina di secondi.
- Assicurati che il fermo sia scattato e che non ci sia nulla incastrato nella guarnizione.
3. Controlla lo spazio di ventilazione
- Assicurati che ci siano almeno 10 cm di spazio dietro e ai lati dello spillatore.
- Un buon flusso d'aria è essenziale per raffreddare bene. Evita di metterlo dentro mobili chiusi o in spazi stretti.
4. Considera la temperatura della stanza
- Temperature ambiente elevate influiscono sulle prestazioni di raffreddamento.
- Non mettere lo spillatore alla luce diretta del sole né vicino a fonti di calore come forni, radiatori e altri elettrodomestici come frigoriferi, congelatori e lavastoviglie, che emettono più calore di quanto si pensi.
5. Controlla la ventola e le griglie posteriori
- La polvere accumulata può limitare il flusso d'aria.
- Spegni e stacca la spina, poi pulisci delicatamente le griglie posteriori e la zona della ventola con una spazzola morbida o un aspirapolvere.
⚠️ Non rimuovere il coperchio posteriore dello spillatore. Farlo invaliderebbe la garanzia.
6. Verifica alimentazione e display
- Assicurati che lo spillatore sia collegato bene e acceso.
- Controlla se sul display compare un messaggio di errore.
7. Controlla la modalità di raffreddamento (PerfectDraft Pro)
- Se la modalità Power-Saving è attiva, lo spillatore raffredda a 7 °C invece che alla tua temperatura abituale, e il display è verde.
- Apri l'app PerfectDraft e passa a un'altra modalità se vuoi la birra più fredda.
Se dopo questi controlli lo spillatore non raggiunge ancora la temperatura desiderata, contatta il team di supporto dedicato:
Per uno spillatore PerfectDraft Philips:
- Contatta direttamente il supporto Philips PerfectDraft
- Ti servirà il numero di serie sull'adesivo argentato sotto lo spillatore.
Per il PerfectDraft Pro:
- Scrivici
- Tieni pronti il numero di serie dello spillatore, la fattura e la data di acquisto.