Wenn du Probleme beim Einloggen hast, versuche bitte folgende Schritte:
- Prüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.
- Stelle sicher, dass dein Passwort korrekt eingegeben ist (Passwörter sind case-sensitiv).
- Stelle sicher, dass deine App auf die neueste Version aktualisiert ist.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, nutze die Option „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm, um es zurückzusetzen.
Wenn du dich nach dem Zurücksetzen deines Passworts weiterhin nicht einloggen kannst, wende dich bitte an den Kundenservice und gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, damit wir dir schnell helfen können.