Si votre tireuse ne sert pas correctement, voici ce qu'il faut vérifier, en commençant par le plus rapide.
1. Vérifiez la quantité de bière restante
À mesure que le fût se vide, le débit ralentit puis s'arrête. Regardez l'indicateur de niveau à l'avant. S'il est au rouge, il ne reste que très peu de bière et il est temps de changer de fût.
2. Ouvrez complètement la poignée de tirage
La bière ne coule correctement que si la poignée est ouverte à fond, d'un seul geste. Une poignée à moitié ouverte donne peu de bière et beaucoup de mousse.
3. Vérifiez que la porte est bien fermée
Assurez-vous que le loquet est enclenché. Si la porte reste entrouverte, le refroidissement et la pression s'arrêtent, et votre tireuse ne sert plus comme elle le devrait.
4. Vérifiez l'unité de tirage
Assurez-vous que l'unité de tirage est entièrement et solidement fixée sur le fût. Un mauvais ajustement affecte la pression et bloque le débit. Vous devez entendre deux clics lorsqu'elle est correctement en place.
5. Vérifiez le tube à bière
Examinez le tube qui relie le fût au robinet. Une déchirure, un bouchon, un dépôt ou un mauvais ajustement restreignent le débit. Le tube à bière doit dépasser très légèrement du bec verseur.
S'il semble abîmé ou déformé, installez le nouveau tube fourni avec votre fût.
6. Si vous n'avez pas utilisé la tireuse depuis un moment
La bière peut sécher dans le bec verseur et bloquer le passage. Pressez doucement la partie souple du tube à bière à la sortie du bec pour décoller les résidus séchés, puis ouvrez brièvement le robinet pour rincer avant de servir.
7. Vérifiez si le fût se met sous pression
Si la tireuse répète sans cesse son bruit de maintien de pression, ou si vous soupçonnez un mauvais raccordement, retirez l'unité de tirage et remettez-la en place en vérifiant au passage les raccords du fût et du tube.
Pendant que l'unité de tirage est retirée, regardez le dessus du fût. Un petit canal d'air se trouve légèrement décentré : s'il est bouché, le fût ne peut pas se mettre sous pression. Dégagez-le délicatement avec un cure-dent, puis rebranchez.
Si vous le pouvez, essayez un autre fût pour écarter un défaut du fût.
8. Vérifiez l'écran
PerfectDraft Pro
- Si un code d'erreur s'affiche, consultez nos articles sur les codes d'erreur.
- Si l'écran est éteint ou clignote, consultez Pourquoi l'écran de ma tireuse PerfectDraft Pro est-il éteint ou clignote-t-il ?.
Tireuses Philips
- Si vous voyez un tiret vert ou rouge et que le rétroéclairage clignote, retirez l'unité de tirage, nettoyez-la et remettez-la en place. Si cela ne suffit pas, essayez un autre fût avec un tube neuf.
- Si le problème persiste, contactez le support Philips PerfectDraft.
Toujours rien ?
PerfectDraft Pro : contactez-nous, nous vous aiderons. Il est utile de nous indiquer ce qui s'affiche à l'écran et ce que vous avez déjà essayé.
Tireuses Philips : votre tireuse est prise en charge directement par le support Philips PerfectDraft. Ayez sous la main votre numéro de modèle et le numéro de série figurant sur l'autocollant argenté sous la tireuse.