Verpak minimaal 1 en maximaal 6 vaten per doos.
Als u meer dan 3 vaten retourneert, kunt u ze het beste over meerdere dozen verdelen. Bijvoorbeeld:
| Aantal fusten | Aanbevolen verpakking |
|---|---|
| 1–3 vaten | 1 doos |
| 4–6 vaten | Twee dozen met elk maximaal 3 vaten, of 1 grote doos met 6 fusten |
| 7–9 vaten | 3 dozen |
Elke doos kan afzonderlijk worden gescand en verwerkt. Daardoor kan het tegoed op verschillende momenten worden bijgeschreven, bijvoorbeeld als de dozen op verschillende dagen worden gescand.
Als u slechts voor een deel van uw vaten tegoed ontvangt, wacht dan tot de verwerkingstermijn is verstreken:
- Express-tegoed: houd rekening met maximaal 48 uur na ophaling door de vervoerder.
- Standaardtegoed: houd rekening met maximaal 10 dagen voor ontvangst en verwerking van de retourzending.
Neem contact met ons op als:
- Het express-tegoed niet binnen 48 uur na ophaling door de vervoerder is bijgeschreven.
- Het standaardtegoed na 10 dagen nog niet is bijgeschreven.
- U meerdere dozen hebt geretourneerd en een deel van het tegoed nog ontbreekt.
- U niet weet wat er met uw retourzending is gebeurd.