Si votre bière ne vous semble pas tout à fait correcte, voici quelques points à vérifier.
- Vérifiez les conditions de stockage
Assurez-vous que le fût a été stocké en position verticale, dans un endroit frais et sec, à l’abri de la chaleur et de la lumière directe. Une exposition à des températures élevées peut affecter le goût.
- Vérifiez la fraîcheur
Consultez la date de durabilité minimale (DDM) sur le fût et assurez-vous qu’elle est toujours valable.
- Vérifiez la température de service
Une bière qui n’a pas encore atteint sa température de service peut avoir un goût différent. Laissez le fût refroidir complètement avant de servir.
Si tout semble correct et que le goût ne vous paraît toujours pas optimal, il peut y avoir un problème avec le fût. Veuillez contacter notre équipe Service Client. Munissez-vous du numéro de lot et de la date d’achat afin que nous puissions vous aider rapidement.
Si possible, vous pouvez également essayer un autre fût. Si le même problème se reproduit, il peut être utile de vérifier l’installation de votre machine PerfectDraft.
Si vous ressentez un malaise ou tombez malade après avoir consommé une boisson, veuillez cesser toute consommation immédiatement et contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.