Websiteonderhoud op 14 en 15 oktober – Veelgestelde vragen over toegang tot de website en app
Aanbiedingen, vouchers en promoties
Rekening
Bestellingen en betalingen
Fusten en bier
- Hoe installeer ik een PerfectDraft-vat?
- Hoe kan ik controleren wanneer mijn vat vervalt?
- Hoe kan ik de kwaliteit van mijn PerfectDraft-vat controleren?
- Hoe moet ik mijn PerfectDraft-vaten bewaren?
- Hoe lang kan ik een geopend PerfectDraft-vat bewaren?
- Hoeveel glazen zitten er in één vat?
Juridisch, garantie en gegevens
Levering
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Hoe kan ik mijn geschatte leverdatum vinden?
- Wat moet ik doen als maar een deel van mijn bestelling is aangekomen?
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben voor mijn levering?
- Wat moet ik doen als ik mijn levering niet kan vinden?
- Wat zijn de leveringskosten?
Loyaliteit, doorverwijzingen en beloningen
- Hoe verwijs ik een vriend door?
- Waarom werkt mijn referralcode niet?
- Hoe verdien ik loyaliteitspunten?
- Wat is het verschil tussen mijn loyaliteitspunten en mijn wallet?
- Hoe gebruik ik mijn loyaliteitspunten?
- Hoe kan ik mijn punten volgen?
Machines en probleemoplossing
- Wat betekenen de lampjes en het display van mijn Philips PerfectDraft?
- Waarom klopt het volume op mijn PerfectDraft Philips-biertap niet?
- Hoe installeer ik mijn PerfectDraft-machine?
- Hoe reinig en onderhoud ik mijn PerfectDraft-biertap?
- Waarom tapt mijn PerfectDraft-biertap geen bier?
- Waarom steekt de slang uit de tap?
Mobiele app
- Hoe verbind ik mijn PerfectDraft Pro met de app?
- Heb ik de PerfectDraft-app nodig om mijn PerfectDraft Pro te gebruiken?
- Waarom komen het volume of de temperatuur op mijn PerfectDraft Pro niet overeen met de app?
- Waarom verliest mijn PerfectDraft Pro steeds de verbinding?
- Waarom kan ik mijn PerfectDraft Pro niet verbinden met de app?
- Waarom ontbreken sommige vaten in het keuzemenu van de PerfectDraft-app?
Productinformatie en functies
- Wat is het verschil tussen de PerfectDraft Pro en andere PerfectDraft-machines?
- Hoe werkt Express Credit?
- Hoe kan ik mijn lege PerfectDraft-fusten retourneren?
- Houdt de PerfectDraft Pro bier koud tijdens warmer weer?
- Houdt de PerfectDraft Pro bier koud tijdens warmer weer?
- Waar kan ik reserveonderdelen kopen voor mijn PerfectDraft-machine?