Application mobile
- Puis-je contrôler une machine PerfectDraft Pro depuis plusieurs appareils ?
- Pourquoi le volume ou la température affichés sur ma PerfectDraft Pro ne sont-ils pas synchronisés avec l’application ?
- Pourquoi ma machine PerfectDraft Pro perd-elle régulièrement la connexion ?
- Pourquoi ne puis-je pas connecter ma machine PerfectDraft Pro à l’application ?
- Comment connecter ma machine PerfectDraft Pro à l’application ?
- Ai-je besoin de l’application PerfectDraft pour utiliser ma machine PerfectDraft Pro ?
Commandes et paiements
Comptes
Fidélité, parrainage et récompenses
- Quelle est l’importance des dates de durabilité minimale sur la bière ?
- Quand mes points de fidélité expirent-ils ?
- Comment puis-je suivre mes points ?
- Quelle est la différence entre mes points de fidélité et ma cagnotte ?
- Comment puis-je gagner des points de fidélité ?
- Pourquoi mon code de parrainage ne fonctionne-t-il pas ?
Fûts et bière
- Quelle température dois-je régler pour ma bière ?
- Puis-je recharger un fût PerfectDraft ?
- Combien de verres y a-t-il dans un fût ?
- Combien de temps puis-je conserver un fût PerfectDraft ouvert ?
- Quel est le poids d’un fût PerfectDraft ?
- Comment puis-je vérifier la date de péremption de mon fût ?
Informations produit et fonctionnalités
- La PerfectDraft Pro maintient-elle la bière au frais par temps chaud ?
- Qui fabrique le modèle PerfectDraft Pro ?
- Que signifient les couleurs de température sur la PerfectDraft Pro ?
- Comment la machine PerfectDraft Pro régule-t-elle la température ?
- Comment changer les modes de refroidissement sur ma machine PerfectDraft ?
- Où puis-je acheter des pièces détachées pour ma machine PerfectDraft ?
Livraison
- Que faire si je ne trouve pas ma livraison ?
- Que faire si seule une partie de ma commande est arrivée ?
- Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
- Comment puis-je suivre ma commande ?
- Quels sont vos frais de livraison ?
- Dans quelles zones livrez-vous en Belgique ?
Machines et dépannage
- Je ne peux pas activer la plage de température étendue. Pourquoi ?
- Pourquoi ma machine PerfectDraft ne distribue-t-elle pas de bière ?
- Pourquoi le tuyau dépasse-t-il du robinet ?
- Pourquoi l’écran de ma machine PerfectDraft clignotte-t-il ou n'affiche rien ?
- Pourquoi ma machine PerfectDraft affiche-t-elle un volume incorrect ?
- Pourquoi ma machine PerfectDraft n’atteint-elle pas la bonne température ?