Application Mobile
- Ai-je besoin de l’application PerfectDraft pour utiliser ma machine PerfectDraft Pro ?
- Comment connecter ma machine PerfectDraft Pro à l’application ?
- Pourquoi ne puis-je pas connecter ma machine PerfectDraft Pro à l’application ?
- Puis-je contrôler une machine PerfectDraft Pro depuis plusieurs appareils ?
- Puis-je connecter deux machines PerfectDraft Pro à un seul compte sur l’application PerfectDraft ?
- Pourquoi le volume ou la température affichés sur ma PerfectDraft Pro ne sont-ils pas synchronisés avec l’application ?
Commandes et paiements
Compte
Fidélité, parrainage et récompenses
- Comment puis-je gagner des points de fidélité ?
- Comment utiliser mes points de fidélité ?
- Comment parrainer un ami ?
- Pourquoi mon code de parrainage ne fonctionne-t-il pas ?
- Quand mes points de fidélité expirent-ils ?
- Comment puis-je suivre mes points ?
Fûts et bière
- Comment installer un fût PerfectDraft ?
- Comment connecter le tuyau à mon fût PerfectDraft ?
- Quelle température dois-je régler pour ma bière ?
- Comment dois-je stocker mes fûts PerfectDraft ?
- Combien de temps puis-je conserver un fût PerfectDraft ouvert ?
- Comment puis-je vérifier la date de péremption de mon fût ?
Informations produit et fonctionnalités
- Que faire si ma machine présente un défaut ?
- Quelle est la différence entre la PerfectDraft Pro et les autres machines PerfectDraft ?
- Quelles sont les dimensions de la machine PerfectDraft ?
- Combien de temps faut-il à la machine PerfectDraft pour refroidir un fût ?
- Comment la machine PerfectDraft Pro régule-t-elle la température ?
- Comment changer les modes de refroidissement sur ma machine PerfectDraft ?
Livraison
- Comment puis-je suivre ma commande ?
- Que faire si je ne trouve pas ma livraison ?
- Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
- Que faire si seule une partie de ma commande est arrivée ?
- Comment puis-je connaître ma date de livraison estimée ?
- Quels sont vos frais de livraison ?
Machines et dépannage
- Que signifie le code d’erreur E1 sur ma machine PerfectDraft ?
- Que faire si ma machine présente un défaut ?
- Comment configurer ma machine PerfectDraft ?
- Comment nettoyer et entretenir ma machine PerfectDraft ?
- Comment éteindre ma machine PerfectDraft ?
- Pourquoi ma machine PerfectDraft fait-elle du bruit ?