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Livraison
- Comment puis-je suivre ma commande ?
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- Que faire si seule une partie de ma commande est arrivée ?
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Retour de fûts
- Je n'ai pas de boîte. Comment puis-je retourner mes fûts vides ?
- Comment dois-je emballer les fûts vides pour le retour ?
- Où puis-je déposer mes fûts vides ?
- Comment retourner mes fûts PerfectDraft vides ?
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- Combien de temps faut-il pour que mon remboursement de consigne soit crédité ?
Fûts et bière
- Comment installer un fût PerfectDraft ?
- Comment connecter le tuyau à mon fût PerfectDraft ?
- Quelle température dois-je régler pour ma bière ?
- Comment dois-je stocker mes fûts PerfectDraft ?
- Combien de temps puis-je conserver un fût PerfectDraft ouvert ?
- Comment puis-je vérifier la date de péremption de mon fût ?
Récompenses
- Comment puis-je gagner des points de fidélité ?
- Comment utiliser mes points de fidélité ?
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- Pourquoi mon code de parrainage ne fonctionne-t-il pas ?
- Quand mes points de fidélité expirent-ils ?
- Comment puis-je suivre mes points ?
Tireuses et dépannage
- Que signifient les voyants et l'écran de ma tireuse Philips PerfectDraft ?
- Pourquoi le volume affiché sur ma tireuse PerfectDraft Philips est-il incorrect ?
- Que signifie le code d'erreur E1 sur ma tireuse PerfectDraft Pro ?
- Que faire si ma machine présente un défaut ?
- Pourquoi ma machine PerfectDraft fait-elle du bruit ?
- Pourquoi ma tireuse PerfectDraft n'atteint-elle pas la bonne température ?
Application Mobile
- Ai-je besoin de l’application PerfectDraft pour utiliser ma machine PerfectDraft Pro ?
- Comment connecter ma machine PerfectDraft Pro à l’application ?
- Pourquoi ne puis-je pas connecter ma machine PerfectDraft Pro à l’application ?
- Puis-je contrôler une machine PerfectDraft Pro depuis plusieurs appareils ?
- Puis-je connecter deux machines PerfectDraft Pro à un seul compte sur l’application PerfectDraft ?
- Pourquoi le volume ou la température affichés sur ma PerfectDraft Pro ne sont-ils pas synchronisés avec l’application ?
Offres, bons et promotions
Commandes et paiements
Informations produit et fonctionnalités
- Tarifs des fûts en France
- Que faire si ma machine présente un défaut ?
- Quelle est la différence entre la PerfectDraft Pro et les autres machines PerfectDraft ?
- Quelles sont les dimensions de la machine PerfectDraft ?
- Combien de temps faut-il à la machine PerfectDraft pour refroidir un fût ?
- Comment la machine PerfectDraft Pro régule-t-elle la température ?